W dobie cyfryzacji i ogólnego dostępu do transportu lotniczego niezwykle ważna stała się możliwość szybkiego kontaktu z pracownikami i klientami znajdującymi się w dowolnym punkcie na świecie, nie zależnie od pory dnia i innych czynników.
Właśnie z tego powodu coraz popularniejsze stały się systemy umożliwiające kontakt audio video, czyli tzw. Systemy Wideokonferencyjne.